Genellikle viral dans videoları ve müzik akımlarıyla tanınan sosyal medya platformu TikTok, artık bir alışveriş devi olarak konumlanıyor. Marks & Spencer, Samsung, Sainsbury’s gibi perakende devleri, 200 binden fazla İngiliz küçük ve orta ölçekli işletmesiyle birlikte ürünlerini doğrudan uygulama üzerinden satmaya başladı.
The Guardian’ın haberine göre, 2021 yılında İngiltere pazarında faaliyete geçen TikTok Shop, geçtiğimiz Black Friday döneminde rekor kırdı. Platformda saniyede 27 ürün satılırken, satışlar geçen yıla göre %50 oranında artış gösterdi.
Canlı Yayınlar ve Influencer İşbirlikleriyle Anında Satış
Sistem, markaların videolar ve canlı yayınlar aracılığıyla, uygulamadan çıkmadan satış yapmasına olanak tanıyor. Satış sonrası gelir ise TikTok, satıcı ve satışı yönlendiren içerik üreticisi arasında paylaşılıyor.
Örneğin Sainsbury’s, influencer Rachel Spicer ile yaptığı sponsorlu işbirliği sayesinde Noel temalı pijamalarını bir haftadan kısa sürede tüketti. M&S ise düzenlediği canlı yayınlarda her 30 saniyede bir ürün satarak büyük bir ticari başarı yakaladı.
Küçük İşletmeler İçin Yeni Bir Gelir Kapısı
Newcastle merkezli The Fat Butcher ve Londra merkezli mücevher markası L’ERA gibi küçük işletmeler de yapay zeka nedeniyle arama sonuçlarında görünmenin zorlaştığı bu dönemde platformun sunduğu erişimden faydalanıyor. L’ERA, bu yıl TikTok üzerinden yaklaşık 145.000 sterlin gelir elde etmeyi bekliyor.
Küresel pazarlama ajansı Iris’ten Danielle Dullaghan, platformun başarısının ardında yatan nedenin, “dürtüsel satın alma davranışına doğrudan hitap etmesi” olduğunu vurguluyor.
Sürekli İçerik Üretme Baskısı ve Maliyet Uyarıları
Uzmanlar, platformun sunduğu fırsatların yanı sıra getirdiği zorluklara da dikkat çekiyor. İş ve sosyal medya danışmanı Jules Brim, TikTok Shop’un erişim açısından bir “oyun değiştirici” olduğunu kabul etse de maliyetlere vurgu yapıyor.
Brim, platformun fiyatlarda aşağı doğru bir yarış başlatabileceği, marka inşasından ziyade trendleri kovalamaya odaklanıldığı ve küçük işletmeler üzerinde “sürekli içerik üretme baskısı” oluşturabileceği konusunda uyarıyor.
Editör: 
Yorumlar