Hizmet Kusurları ve Yüksek Ceza
Birleşik Krallık su denetleme kurumu Ofwat, Kent ve Sussex bölgelerinde yaşanan geniş çaplı su kesintileri nedeniyle South East Water firmasına 22 milyon sterlin para cezası verilmesini teklif etti. Kurum, şirketin operasyonel hatalarının yüksek talep ve aşırı hava koşulları sırasında sistemi felç ettiğini, bu durumun bölge sakinlerinde ciddi stres ve kaygıya yol açtığını bildirdi.
BBC‘nin haberine göre, söz konusu ceza 2020 ile 2023 yılları arasında yaklaşık 286 bin kişiyi etkileyen hizmet kusurlarını kapsıyor. Denetim süreci, şirketin altyapı bakımında yetersiz kaldığını ve geçmişteki olumsuz hava koşullarından gerekli dersleri çıkarmadığını ortaya koydu.
Altyapı ve Planlama Sorunları
Ofwat, şirketin su depoları ve ana boru hatları gibi kritik altyapı tesislerini korumakta başarısız olduğunu belirtti. Yapılan incelemede, South East Water’ın müdahale süreçlerinin “yavaş ve düzensiz” olduğu vurgulandı. Özellikle hassas durumdaki müşterilere yeterli desteğin sağlanmadığı ve şişelenmiş su tedarikinde ciddi eksiklikler yaşandığı kaydedildi.
Ofwat Geçici Üst Yöneticisi Chris Walters, soruşturmanın neden üç yıl sürdüğüne dair sorulara, sürecin çok karmaşık mühendislik verilerinin detaylı incelenmesini gerektirdiği yanıtını verdi.
Şirketin Hukuki Hamlesi Reddedildi
South East Water, regülatörün taslak kararına karşı yargı denetimi ve ihtiyati tedbir talebinde bulundu; ancak bu hamle mahkeme tarafından reddedildi. Şirket yaptığı açıklamada, Ofwat’ın kararını değerlendirdiklerini ve yasal kanallar aracılığıyla yanıt vereceklerini ifade ederek şu an için başka bir yorum yapmayacaklarını belirtti.
Öte yandan şirket, geçtiğimiz yılın sonu ve bu yılın başında yaşanan, on binlerce haneyi etkileyen yeni kesintiler nedeniyle ayrı bir incelemeyle daha karşı karşıya bulunuyor.
Mağduriyetin Boyutu ve Tepkiler
Kesintiler sırasında Tunbridge Wells’te yaşayan Shirley Garnett gibi pek çok vatandaş ciddi sağlık endişeleri yaşadı. Bacağından ameliyat olan Garnett, şebeke suyu olmadığı için enfeksiyon riskinden korktuğunu dile getirdi. Bölgedeki bazı okullar da su yetersizliği nedeniyle kapılarını kapatmak zorunda kaldı.
South East Water, aralarında Utilities Trust of Australia’nın da bulunduğu bir grup yatırım ve emeklilik fonuna ait bir konsorsiyum tarafından yönetiliyor.
Editör: 
Yorumlar