Londra ofis hayatının asla geri gelmeyeceğini söyleyen ülkenin en büyük bankalarından birinin başkanına göre, pandeminin Birleşik Krallık ofis yaşamında yarattığı değişiklikler kalıcı olacak .
Ofislere dönüş senaryoları, aşamalı normalleşme süreci ve hafifleyen uygulamalarla birlikte şirket yönetimleri ve insan kaynakları bölümlerinin de ajandalarında öncelikli konu halini aldı.
NatWest Group Plc’den Howard Davies katıldığı Bloomberg TV röportajında, ofis çalışanları haftada beş gün ofiste çalışmaya ve günlük işe geri dönmeye direnirken, Londra’nın merkezindeki yayaların pandemi öncesi seviyelere dönmesini beklemediğini söyledi.
NatWest Başkanı Howard Davies Londra ofis hayatının asla geri gelmeyeceğini söyledi
Kaynak: NatWest Group
Davies, “2500 kişinin Bishopsgate’deki ofisimizin kapısından sabah 8:30’da girip ardından akşam 6’da tekrar çıktığı günler, sanırım artık geride kaldı. NatWest personelinin çoğunluğunun yalnızca aralıklı olarak gelmesi bekleniyor, dedi.
“The days when 2,500 people walked in through our office door at Bishopsgate at 8:30 and then walked out again at 6, I think that is gone,” says Natwest Group Chairman Howard Davies. He tells @flacqua the changes brought by the pandemic are here to stay https://t.co/Ww1w259RPZ pic.twitter.com/HjWwLMekz4
— Bloomberg TV (@BloombergTV) July 21, 2021
“İnsanların kesinlikle minimum ayda birkaç gün ofiste olmaları gibi bit beklentiye sahip olmaya bakıyoruz ve daha sonra ekiplere göre değişecek, ancak beş uzun gün çalışan çok fazla insan olacağı şüpheli” dedi.
Öte yandan UBS Group AG CEO’su Ralph Hamers yatırım bankacılarının zamanlarının bir kısmını bankanın piyasaya sürdüğü yeni, kalıcı hibrit bir model altında evden çalışabileceklerini söyledi.
NatWest’in deneyimi, hükümetin bu hafta uzaktan çalışma konusundaki rehberliğini kaldırmasından sonra bile, her gün işe gidip gelenlerin Londra Şehri’ne yavaş dönüşünün devam edeceğini gösteriyor. Bu, pandeminin başlangıcından bu yana büyük ölçüde boş kalan Square Mile gibi bölgeler için kötü haber.
Bir CEO’dan ofislere dönüş itirafı: “Uzaktan çalışırken verimlilikte rekor kırdık”
Geçtiğimiz haftalarda bir açıklama yapan Amerika’da finansal hizmetler şirketi olarak faaliyet gösteren Gravity Payments’ın CEO’su Dan Price, “Uzaktan çalışırken verimlilikte rekor kırdık” itirafında bulunmuştu.
Dan Price, normalleşmeye çalışan dünyada ofise dönme konusunda ısrarcı olan CEO’ların neden yanılıyor olduklarını Guardian‘a anlatmıştı. Price, şirketin uzaktan çalışırken elde ettiği verimliliğe dikkat çekmişti.
Pandemiyle beraber pek çok ofis kapanıp evden çalışma düzenine geçilse de normalleşme sürecinde de şirketler çalışma sistemlerini yeniden kurmaya başladılar. Uzaktan çalışılan 1,5 yıldan sonra çalışanların ofise tam zamanlı olarak dönmek istememesi, şirketlerin ise çalışanları ofise çağırması iş hayatında yeni bir kaosa neden oldu.
Gravity Payments’in CEO’su uzaktan çalışmaya geçişin, çalışanların hayatını değiştirebileceğini, bu yüzden de çalışanlarına istediklerini yapma konusunda izin verdiğini anlatıyor:
“Ortalama bir işçi, iyi bir sebep olmaksızın her gün neredeyse bir saat ücretsiz iş kaydeder. On yıllardır iş gününün gerekli bir parçası olarak kabul edilen, ancak son zamanlarda büyük bir işçi grubu için tamamen gereksiz olduğu kanıtlanan işe gidip gelmeden bahsediyorum.”
Bir CEO olarak bu bana hiç mantıklı gelmiyor.
Apple’dan Amazon’a ve Goldman Sachs’tan JPMorgan Chase’e kadar birçok şirket, çalışanlarına ofise daha fazla gelmelerini söylediğinde, otoyolda sefil yolculuk veya geç bir otobüs için terli bekleyiş yeniden moda oluyor. Yeniliği teşvik etmek ve verimliliği artırmak için bunu yapmaları gerektiğini söylüyorlar.Bir CEO olarak bu bana hiç mantıklı gelmiyor.” dedi.
“Kredi kartı işleme şirketimiz Gravity Payments, pandemi başladığından beri uzaktan çalıştı. Verimliliğimiz nasıl etkilendi? Bu nisanda gelir rekoru kırdık. Mayıs ayında yine kırdık.Ekstra gelir, ilk kez 200 çalışanı geçmemizi sağladı ve uzaktan çalışma, işe alım havuzumuzu önemli ölçüde açtı: artık 24 eyalette çalışanlarımız var.”
Ülke çapında yapılan araştırmalar, uzaktan çalışmanın üretkenlikte %5’lik bir artışa neden olduğunu gösteriyor , çünkü büyük ölçüde insanlar işe gidip gelmekten yorulmuyor.
SENİ NE MOTİVE EDER?
“Seni ne motive eder? Ofiste pizza partisi yapma şansı? Ya da az önce sözünü kesen biri tarafından korna çalmak yerine, ailenle akşam yemeği yiyerek yoğun bir saat geçirebileceğini bilmek mi?”
“Gerçek şu ki, şirketler, yöneticilerin kendilerini kontrol altında hissetmeleri için çalışanların işe gidip gelirken ücretsiz zaman harcamasını isteyerek çok uzun süredir çok iyi durumda.”
İşe gidip gelmenin işçiler için ne kadar önemli olduğunu göstermek için bazı temel matematik işlemleri yapalım:
Ortalama bir işçi , her gün işe gidip gelmek için 55.2 dakika harcıyor , 2006’ya göre %10’luk bir artış.
Tipik bir işçi saatte 20.17 dolar kazanıyor . Ancak işe gidip gelme süresini ekleyin ve bu ödeme oranı saatte 18.09 dolara düşüyor.
İşte bunu düşünmenin başka bir yolu: işe gidip geldiğiniz süre için gerçekten ödeme aldıysanız, medyan işçi yılda fazladan 4.800 dolar kazanacaktı.
İşe gidip gelmenin yüksek maliyetini de ekleyin ve neden bu kadar çok işçinin ofise geri dönmelerini gerektiren işleri bıraktığını anlamak zor değil.
Ve para hikayenin sadece yarısı: araştırmalar, çalışanların sabah işe gidip gelirken günün herhangi bir noktasında olduğundan daha fazla olumsuz duygu hissettiklerini gösteriyor . İşe gitmeden önce insanları perişan etmek üretkenliğin kilidini nasıl açar?
Çözüm ne? Sadece çalışanlara ne istediklerini sorun.
“CEO olarak yukarıdan aşağıya bir karar vermek yerine, çalışanlarımıza nasıl çalışmak istediklerini sordum. Sadece %7’si tam zamanlı olarak ofise geri dönmek isterken, %31’i ofis-uzaktan hibrit bir sistem ve kalan %62’si her zaman evden çalışmak istiyordu. Ben de onlara söyledim: kulağa harika geliyor. Ne istersen onu yap.”
“Bu işler zor değil. Çalışanlar işlerini nasıl yapacaklarını herhangi bir CEO’nun yapabileceğinden daha iyi biliyorlar.”
“Uzaktan çalışmaya geçiş, çalışanların hayatını değiştirebilir. Pek çok şirket gibi, ana ofisimiz de yüksek maliyetli bir şehirde bulunuyor. Burada Seattle’da, şirketimizin ortalama maaşı 100.000$’a yakın olsa bile temel ihtiyaçlar zor olabilir. Şimdi, çalışanlar maaşlarını koruyabiliyor ve ilk kez bir ev satın almanın ve bir aile kurmanın mümkün olduğunu düşündükleri daha uygun fiyatlı alanlara taşınabiliyorlar.”
“İşverenler için, çalışanları ilk sıraya koymanın birçok faydası vardır. Sürekli işçi bulamayan şirketlerle ilgili manşetleri okuyorum. Ancak bu yıl açılan iş başına 300’den fazla başvuru aldık. 70.000 dolarlık asgari ücretimiz nedeniyle her zaman çok sayıda başvuru sahibi olduk, ancak iş ilanlarını uzaktan uygun hale getirdiğimizden beri gördüğümüz ilgi seli gibisi yok.”
“Büyük resimde, işe gidiş gelişleri ortadan kaldırmak, muhtemelen herhangi bir şirketin çevreye yardımcı olmak için yapabileceği en büyük şeydir. Televizyonumu ne zaman açsam, yeşil olduğunu iddia eden şirketlerin reklamlarını görüyorum. Sonra gazeteyi açtım ve toplu taşıma ile erişilemeyen bir ofis parkına ulaşmak için masa başında çalışanların günde bir saatini atmosfere egzoz atmakla nasıl harcadıklarını okudum.”
“Milyonlarca dolarlık ofis kiralama derdinde olan şirketlerin alanlarını kullanmak istediklerini biliyorum. Ancak tüm çalışanları işe geri döndürmek, kötü üstüne iyi para atmak demektir ve ekstra kısa vadeli maliyetler (ciro gibi) ve uzun vadeli maliyetler (düşük moral gibi) yaratacaktır.”
“Gerçekten şahsen faaliyet göstermesi gereken birçok işletme ve yüz yüze etkileşim gerektiren belirli roller vardır. Ancak geçen yıl içinde işlerini evde de aynı veya daha iyi yapabileceklerini gösteren insanlar, nasıl çalışmak istediklerini seçmeyi hak ediyor – ve şirketler, yoldan çekilip işçilerin karar vermesine izin vererek daha iyi durumda olacak.”
Bütün bu tartışmaların Londra ofis hayatının asla geri gelmeyeceğini söyleymek yanlış olmaz.
Editör: 
Yorumlar