İngiltere’de perakende sektöründeki hırsızlık vakalarının hızla arttığı ve suçluların cezai yaptırım korkusu olmadan mağazaları açıkça yağmaladığı belirtiliyor. İngiliz Perakende Konsorsiyumu’nun (BRC) yıllık suç raporuna göre, Eylül 2023’e kadar olan 12 aylık dönemde müşteri hırsızlığı vakaları 3,7 milyon artarak 20,4 milyona ulaştı. Bu durumun perakendecilere maliyetinin 2 milyar sterline çıktığı bildirildi.

Hırsızlık Vakaları ve Şiddet Olayları Artıyor

BRC’nin raporuna göre, mağaza çalışanlarına yönelik şiddet ve taciz vakaları da %50 oranında arttı. Günlük ortalama 2.000’den fazla şiddet ve taciz vakası kaydedildi. BRC, araştırmasını 1,1 milyondan fazla çalışanı temsil eden ve 194 milyar sterlinin üzerinde piyasa cirosuna sahip bir perakendeci örneklemi üzerinden gerçekleştirdiğini belirtti.

Ulusal İstatistik Ofisi’nin (ONS) aynı dönemde yayımladığı ayrı bir rapora göre, İngiltere ve Galler’de polise bildirilen hırsızlık vakaları %23 artarak 492.000’e yükseldi. Bu, 2003’te mevcut kayıt sistemine geçildiğinden bu yana en yüksek seviyeye ulaşıldığını gösteriyor. Ancak BRC sözcüsü Tom Holder, ONS verilerinin gerçeği tam olarak yansıtmadığını belirterek, polis raporlarına dayalı istatistiklerin eksik olduğunu savundu.

Son dönemde hırsızların, mağaza çalışanlarının ve müşterilerin gözleri önünde rafları boşaltarak kaçması anlamına gelen “kamikaze” hırsızlık taktiğini giderek daha fazla kullandıkları belirtiliyor. Geçtiğimiz ay Londra’nın Oxford Caddesi’ndeki bir telefon mağazasında, iki kişinin müşteri ve çalışanların önünde bir telefon standını tekmeleyerek yıkmaya çalıştığı bir olay yaşandı. Polisin olay yerine müdahale ettiği ancak şüphelileri yakalayamadığı açıklandı.

BRC CEO’su Helen Dickinson, hırsızlıkların genellikle organize çeteler ve belirli ürünleri çalmak için hareket eden suçlular tarafından gerçekleştirildiğini söyledi. Dickinson, “Bu suçlular ceza almayacaklarına inandıkları için daha cesur davranıyorlar. Suç oranı birçok bölgede kontrolden çıkmış durumda” dedi.

Sosyal medyada, güvenlik görevlilerinin ve mağaza çalışanlarının müdahale etmediği hırsızlık videolarının sayısının arttığı görülüyor. Dickinson, mağaza çalışanlarının saldırıya uğrama riski nedeniyle genellikle müdahale etmemeleri yönünde talimat aldıklarını belirtti.

“Perakendecilerin çoğu hırsızlık olaylarını bildirmiyor”

Bağımsız Perakendeciler Birliği CEO’su Andrew Goodacre, perakendecilerin çoğunun hırsızlık olaylarını bildirmediğini çünkü polisin genellikle yanıt vermediğini belirtti. Cambridgeshire’da bir mağaza sahibi olan Amit Puntambekar, bu yıl mağazasından 75 sterlinlik elektronik sigara çalmakla suçlanan bir kadın tarafından yüzüne yumruk atıldığını söyledi. Puntambekar, son üç yılda şiddet olaylarının arttığını ve bu durumun kendisini mağazasını kapatmayı düşünmeye ittiğini dile getirdi.

Cambridgeshire Polisi, 17 yaşındaki bir kızın bu olayla ilgili olarak saldırı ve hırsızlık suçlamasıyla mahkemeye çıkarılacağını açıkladı.

Güvenlik şirketi Mitie’nin raporuna göre, perakende sektöründe görev yapan 10.000 güvenlik görevlisinin %10’u 2024 yılında görev sırasında yaralandı. Şirketin güvenlik direktörü Jason Towse, hırsızların polis müdahalesinin yetersiz olduğunu bildiklerinden giderek daha pervasız hale geldiklerini belirtti.

Hükümetten Yeni Önlemler

2023 yılında hükümet, polislerin mağaza hırsızlığıyla mücadele stratejisini belirleyen yeni bir plan başlattı. Buna göre, şiddet içeren olaylara veya suçüstü yakalanan şüphelilere öncelik verilmesi öngörülüyor. Ayrıca, organize suç çeteleri ve seri suçlulara odaklanan “Pegasus Projesi” adlı bir istihbarat paylaşım ağı kuruldu.

Devlet Bakanı (Polislik, İtfaiye ve Suç Önleme Bakanı)Dame Diana Johnson, perakende suçlarındaki artışın “kesinlikle kabul edilemez” olduğunu belirterek, mağaza çalışanlarına yönelik saldırıları içeren özel bir suç kategorisi oluşturulacağını açıkladı. Bu yasal düzenlemenin, perakende suçlarının boyutunu netleştirmek ve daha etkin bir mücadele sağlamak için önemli bir adım olacağı ifade edildi.

BRC CEO’su Helen Dickinson, artan hırsızlık vakalarının hükümet ve polis için bir “uyarı sinyali” olması gerektiğini söyledi. Güvenlik uzmanları, ancak suçluların ciddi yaptırımlarla karşı karşıya kaldıklarında bu eğilimin değişebileceğini vurguluyor.