HSBC, Barclays ve Virgin Money kullanıcıları Cuma günü bankacılık hizmetlerinde yaşanan aksaklıklardan etkilenirken, Nationwide müşterileri maaş ödemelerinde gecikmeler yaşadı. Bankalar, sorunların çözümü için müşterilerinden özür diledi.
HSBC UK, “birden fazla bankayı etkileyen ayrı bir ödeme sorunu” yaşandığını belirtirken, Nationwide ise sorunun “üçüncü taraf ödemeleri” ile ilgili olduğunu açıkladı. Barclays, müşterilerine daha hızlı ödeme sistemini yeniden çalışır hale getirmek için çaba sarf ettiklerini söyledi
Finansal Davranış Otoritesi (FCA) ve İngiltere Merkez Bankası, durumu yakından izlediklerini ve etkilenen bankalarla iletişim halinde olduklarını bildirdi. HSBC UK, web sitesinde yaptığı açıklamada, bazı müşterilerin çevrimiçi ve mobil bankacılığa erişimde sorun yaşadığını ve bu sorunların çözüldüğünü duyurdu.
Nationwide müşterileri, sosyal medya platformu X üzerinden maaş ödemelerinde gecikme yaşadıklarını belirtti. Banka, gecikmelerin farkında olduklarını ve ödemelerin işlenerek hesaplara bugün yapılacağını bildirdi. Virgin Money ise diğer bankalar gibi geciken ödemelerin birikimini mümkün olan en kısa sürede işlemeye çalıştıklarını açıkladı.
Pay.UK, Cuma günü öğleden sonra yaptığı açıklamada, teknik sorunun giderildiğini ve ödemelerin normale döndüğünü duyurdu. Geçtiğimiz ay NatWest, mobil ve online bankacılık hizmetlerinde dört saatlik bir kesinti yaşamıştı.
Editör: 
Yorumlar