JD Sports, müşterilerin yapay zeka platformlarını terk etmeden doğrudan ürün satın alabilmelerine olanak tanıyacak yeni bir özellik üzerinde çalıştığını duyurdu.
The Guardian’ın haberine göre, spor giyim şirketi, perakende sektöründeki dijital dönüşüme ayak uydurmak amacıyla ChatGPT ve Microsoft Copilot gibi asistanlar üzerinden “tek tıkla satın alma” imkanı sunacak.
ABD’de Başlayacak
Teknolojinin önümüzdeki aylarda ilk olarak ABD‘de kullanıma sunulacağı, ardından diğer bölgelere genişletilme potansiyeli taşıdığı belirtildi. JD Sports Teknoloji Direktörü Jetan Chowk, yapay zekayı “alışverişin geleceği” olarak nitelendirdi.
Chowk, müşterilerin hali hazırda ürün araştırmak ve keşfetmek için yapay zeka uygulamalarını kullandığını belirterek, “Bunu şimdiden görüyoruz ve müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak için erken hareket etmek istiyoruz” dedi.
Genç Kitle Hedefleniyor
Şirketin temel hedef kitlesi olan 18-24 yaş aralığındaki tüketiciler arasında yapay zeka kullanımının hızla arttığı görülüyor. Danışmanlık firması KPMG tarafından geçen yıl yapılan bir araştırma, 25-34 yaş grubundakilerin %30‘unun çevrimiçi fırsatları yakalamak için yapay zeka destekli sohbet robotlarını kullandığını ortaya koydu.
Bu büyük dil modelleri, kullanıcıların konuşma dilinde sorular sormasına izin veriyor ve interneti tarayarak belirli ürün önerileri sunabiliyor.
Google’a Rakip Olabilir
Perakendecilerin yapay zeka sohbet robotlarında üst sıralarda yer almak için “üretken motor optimizasyonu” üzerinde çalışmaları, Google‘ın geleneksel arama trafiğindeki hakimiyetine yeni bir meydan okuma olarak görülüyor.
Google ise Pazar günü yaptığı açıklamada, Gemini yapay zeka asistanı üzerinden alışveriş yapılabilmesi için Walmart dahil önde gelen ABD perakendecileriyle iş birliği yaptığını duyurmuştu.
JD Sports, Noel dönemini kapsayan dördüncü çeyrek ticari sonuçlarını 21 Ocak‘ta açıklayacak.
By 
Comments