İngiltere, uluslararası öğrenciler için dünyanın en cazip eğitim merkezlerinden biri olmayı sürdürürken, konaklama tercihleri de hızla değişiyor. Eskiden yaygın olan “host family” modeli yerini, sosyal alanları ve güvenliği öne çıkan, otel standardında öğrenci yurtlarına bırakıyor.
Entrepreneur Asım Ertürk’s Londonist DMC Honoured with King’s Award for Enterprise
İngiltere’nin önde gelen öğrenci konaklama firması Londonist DMC’nin kurucusu ve CEO’su Asım Ertürk BYTV’nin “Aylin Alkan ile Global Açılım” programında İngiltere’deki eğitim ve konaklama sektöründeki bu dönüşümü, kendi girişimcilik yolculuğu üzerinden anlattı. Sunuculuğunu Sistem Global Global Deskler Koordinatörü Uluslararası Büyüme Danışmanı Aylin Alkan‘ın yaptığı ve Sistem Global katkılarıyla hazırlanan ve Londonist Investments Global’in Canary Wharf’taki merkezinde çekilen programda, öğrenci konaklamasında yeni trendler de ele alındı.
Sistem Global Global Deskler Koordinatörü Uluslararası Büyüme Danışmanı Aylin Alkan
Ertürk, 2006’da dil eğitimi için geldiği Londra’da öğrencilerin konaklamada yaşadığı zorlukları gözlemlediğini, 2013’te kurduğu Londonist ile bu alana odaklandığını belirtiyor. Bugün şirket, İngiltere genelinde 30’un üzerinde lokasyonda, yılda 10–15 bin öğrenciye konaklama ve ek hizmetler sunuyor; 2000’in üzerinde odayı yönetiyor ve yaklaşık 170 ülkeden öğrenci ağırlıyor.
Öğrenci ekonomisi, İngiltere’nin ilk 5 gelir kalemi arasında
Ertürk’e göre her yıl yurt dışından 700–800 bine yakın öğrenci İngiltere’ye geliyor ve bu akış, ülke ekonomisinde öğrenci harcamalarını ilk 5 kalem arasına taşıyor. Bazı üniversitelerde bütçenin %60–%70’inin uluslararası öğrencilerden gelen gelirle karşılandığını vurgulayan Ertürk, eğitim kadar konaklamanın da başarı üzerinde belirleyici olduğunun altını çiziyor.
Öğrencinin çoğu zaman okulla ilgili değil, kaldığı yerle ilgili sorun yaşadığını hatırlatan Ertürk, “Konaklamada yaşanan problem, öğrencinin psikolojisini ve akademik performansını doğrudan etkiliyor” diyerek ailelerin bu süreci ciddiyetle planlaması gerektiğini ifade ediyor.
Türk öğrencilerin sayısı ve alım gücü hızla artıyor
UCAS verilerine atıf yapan Ertürk, son dönemde Türkiye’den İngiltere’ye gelen öğrenci başvurularında %36, kabul edilen öğrenci sayısında ise %23 artış yaşandığını aktarıyor. Üstelik sadece sayı değil, Türk öğrencilerin satın alma gücü de yükselmiş durumda.
Londonist DMC’nin kurucusu ve CEO’su Asım Ertürk
Bir öğrencinin yıllık okul, konaklama, yaşam ve seyahat dahil toplam maliyetinin artık en az 50–60 bin sterlin seviyesine çıktığını belirten Ertürk, Türk öğrencilerin önceki yıllara göre daha merkezi ve yüksek standartlı seçenekleri tercih ettiğini söylüyor. UCL, King’s College, Imperial, LSE gibi üniversitelerde okuyan Türk öğrenci sayısının arttığını, bu nedenle Paddington, Chelsea, Battersea, South Bank gibi güvenli ve okullara yakın bölgelerdeki yurt ve dairelere talebin yükseldiğini ifade ediyor.
@bytvcouk
Oda tiplerinde ise Türk öğrencilerin çoğunlukla studio veya en-suite odaları tercih ettiği; paylaşımlı odalara ilginin oldukça azaldığı belirtiliyor. Birçok aile, öğrencinin ilk yıl yurtta kalmasını, sonrasında arkadaş çevresi ve şehri tanıdıktan sonra eve çıkmasını daha sağlıklı bir model olarak görüyor.
Londonist’in farkı: Teknoloji, operasyon ve Türk misafirperverliği
Asım Ertürk, Londonist DMC’nin başarısında iki temel eksenin öne çıktığını vurguluyor: teknoloji yatırımları ve güçlü operasyon ağı. Şirketin merkezileştirilmiş bir 7/24 müşteri destek ekibi bulunuyor; gelen taleplerin yaklaşık %30’u ilk aşamada yapay zekâ ile karşılanıyor ve doğru birime yönlendiriliyor.
Öte yandan Doğu Londra’daki büyük depoda, Türkiye’den getirilen ev tekstili ürünleri ve Arzum markalı elektrikli ev aletleriyle odalar donatılıyor; temizlik ve çamaşırhane hizmeti de şirketin kendi ekipleri tarafından yürütülüyor. Ertürk, öğrencileri “müşteri” değil “misafir” olarak gördüklerini, “guest journey” yaklaşımıyla otelcilik standartlarını öğrenci konaklamasına taşımayı hedeflediklerini söylüyor.
Girişimcilere mesaj: İngiltere’de İngiliz gibi yaşayın
Bu yıl “Top 100 Influential People” listesine giren ve “The King’s Award for Enterprise and International Trade” ödülünü alan Asım Ertürk, farklı kültürlerde iş yapmak isteyen girişimcilere de mesajlar verdi.
Ertürk, İngiltere’de başarılı olmak için “İngiltere’de İngiliz gibi yaşamak, İngiliz kültürünü ve iş yapma biçimini benimsemek” gerektiğini vurguluyor. Girişimcilikte hayalin önemli olduğunu ancak bilimsel yaklaşım, planlama, teknoloji, pazarlama ve estetik boyutlarının ihmal edilmemesi gerektiğini belirtiyor.
Sürekli inovasyon, güçlü marka estetiği, tutarlı iletişim dili ve özellikle de öğrencilerle çalışırken “emotional value” yaratmanın önemine dikkat çeken Ertürk, sürdürülebilirliği ise “artık bir tercih değil, zorunluluk” olarak tanımlıyor. Öğrencilere verilen binlerce karşılama paketinde daha az kâğıt, daha çok dijital ve QR kod kullanımı gibi adımların, yeni nesilde farkındalık yarattığını söylüyor.
Ertürk, tüm bu unsurlar birleştiğinde hem öğrenciler hem aileler hem de girişimciler için daha sağlam ve sürdürülebilir bir ekosistem oluştuğunu ifade ediyor.
Editör: 
Yorumlar