Düşük maliyetli havayolu şirketi Ryanair, yolcuların havalimanlarındaki uzun kuyruklar nedeniyle uçuşlarını kaçırmasını önlemek amacıyla check-in kurallarında değişikliğe gidiyor. Mevcut uygulamada uçuştan 40 dakika önce kapanan bagaj teslim ve havalimanı check-in masaları, yeni düzenleme ile artık kalkıştan tam bir saat önce hizmete kapatılacak.
ITV News‘un haberine göre, 10 Kasım 2026 tarihinden itibaren geçerli olacak bu karar, Avrupa Birliği’nin yeni biyometrik sınır kontrol sistemi (EES) sonrası yaşanan yoğunluklara bir yanıt niteliği taşıyor. Şirket, bu ek 20 dakikanın yolculara güvenlik taraması ve pasaport kontrolü süreçlerinde nefes aldıracağını savunuyor.
EES sistemi kaosa neden oldu
Avrupa Birliği’nin 10 Nisan’da tam kapasiteyle devreye soktuğu Giriş-Çıkış Sistemi (EES), özellikle AB üyesi olmayan ülke vatandaşlarından biyometrik veri alınmasını zorunlu kılıyor. Bu durum havalimanlarında işlemlerin uzamasına ve dev kuyruklar oluşmasına yol açtı.
Öyle ki, geçtiğimiz haftalarda Milano Linate Havalimanı’nda yaşanan pasaport gecikmeleri nedeniyle 100’den fazla easyJet yolcusu uçuşunu kaçırmıştı. Ryanair yetkilileri, benzer mağduriyetlerin önüne geçmek için check-in penceresini daraltarak yolcuları havalimanı içinde daha erken hareket etmeye zorluyor.
Dijital çözüm ve yeni kiosklar
Şirket, yolcularının yaklaşık %80’inin halihazırda online check-in yaparak doğrudan kapıya gittiğini, bu değişikliğin sadece bagaj teslim eden %20’lik kesimi etkileyeceğini belirtti. Yoğun dönemlerdeki baskıyı azaltmak isteyen şirket, Ekim ayına kadar havalimanlarının %95’inde self-servis bagaj teslim kiosklarını devreye almayı planlıyor.
Ryanair Pazarlama Müdürü Dara Brady, kararın operasyonel verimliliği artıracağını vurguladı. Brady, “Bu küçük 20 dakikalık değişiklik, bagaj teslim işleminin daha hızlı yapılmasını ve özellikle yoğun seyahat dönemlerinde yolcuların uçağa zamanında yetişmesini sağlayacak” dedi.
Yolcular için kritik uyarı
Havayolu, vaktinde check-in yapmayan yolcuların uçağa alınmayabileceği ve bu durumda herhangi bir iade yapılmayacağı konusunda uyardı. Online check-in işlemleri ise uçuş saatinden iki saat öncesine kadar mobil uygulama veya internet üzerinden yapılmaya devam edilebilecek.
Bu hamle, Avrupa genelinde sınır kurallarının değişmesiyle birlikte havayollarının operasyonel modellerini nasıl güncellediğinin en somut örneği olarak görülüyor. Uzmanlar, Birleşik Krallık’tan Avrupa’ya uçacak yolcuların havalimanına her zamankinden daha erken gitmelerini tavsiye ediyor.
By 
Comments