Microsoft’un hizmetlerinde yaşanan küresel çaplı kesinti, Birleşik Krallık’ta polis teşkilatından sağlık sistemine, kamu kurumlarından yapay zekâ uygulamalarına kadar birçok alanda ciddi aksamalara yol açtı.
LBC’den Fraser Knight ve Danielle de Wolfe’un haberine göre, cuma günü devam eden kesinti nedeniyle bazı polis birimleri iletişim için kâğıt, kalem ve el telsizleri kullanmak zorunda kaldı. NHS bünyesindeki e-posta sorunları ise hastaların reçetelerine ulaşmasını geciktirdi.
Polis merkezlerinde kâğıt ve kalem dönemi
Londra Metropolitan Polisi’nde (Met Police) görevli bir polis memuru, bazı kontrol merkezlerinin ekipleri yönlendirmek için eski yöntemlere döndüğünü belirtti.
Kesintinin polis teşkilatında büyük karmaşaya neden olduğu ifade edilirken, el telsizlerindeki düşük ses kalitesinin özellikle yüksek riskli olaylara ilişkin bilgilerin doğru aktarılması konusunda endişe yarattığı bildirildi.
Polis birimleri arasındaki destek taleplerinin normalde e-posta üzerinden iletildiği, kayıp kişilerin aranması gibi acil durumlara ilişkin bazı mesajların gecikmiş olabileceği belirtildi.
Metropolitan Polisi, Güney Galler Polisi ve Hertfordshire Polisi, çevrim içi suç bildirim sistemlerinde sorun yaşandığını duyurdu.
Metropolitan Polisi, acil olmayan ancak zaman açısından kritik durumlarda 101, acil durumlarda ise 999 numarasının aranmasını istedi.
NHS hastalarının reçeteleri gecikti
Kesintinin sağlık hizmetlerine yansıması, aile hekimleri ile eczaneler arasındaki iletişimde görüldü.
Microsoft kaynaklı e-posta sorunları nedeniyle bazı aile hekimleri eczanelerle iletişim kuramadı. Bu durum, hastaların ilaç reçetelerinin işleme alınmasında gecikmelere neden oldu.
Ulusal Eczacılar Birliği (National Pharmacy Association), NHS e-posta sistemlerine erişimde yaşanan sorunların eczanelerin aile hekimleri ve bazı hastalarla iletişimini etkilediğini doğruladı.
Birlik, hastalardan eczanelerde normalden uzun bekleme sürelerine ve bazı reçetelerde gecikmelere hazırlıklı olmalarını istedi.
Kamu kurumlarında toplantılar aksadı
Microsoft Teams ve diğer Microsoft 365 hizmetlerindeki sorunlar, hükümet birimlerinin günlük çalışmalarını da etkiledi.
İsminin açıklanmasını istemeyen üst düzey bir kamu görevlisi, bakanlıkların kesintinin etkilerini değerlendirdiğini ve temel dijital altyapının zarar görüp görmediğini kontrol ettiğini söyledi.
Yetkili, mevcut değerlendirmelerde sistemlerin güvenliğinin tehlikeye girdiğine ilişkin bir bulgu bulunmadığını belirtti.
Bazı toplantıların Microsoft Teams yerine geleneksel telefon konferanslarıyla gerçekleştirildiği bildirildi.
Birleşik Krallık hükümeti ise kamu hizmetlerindeki aksaklıkları en aza indirmek için güçlü acil durum planlarının bulunduğunu açıkladı.
ChatGPT ve Claude da etkilendi
Microsoft kesintisi, yapay zekâ hizmetlerinin bazı özelliklerinde de sorunlara neden oldu.
OpenAI, Microsoft bağlantılarında yeni bağlantıların kurulamayabildiğini ve mevcut araçların beklendiği gibi çalışmadığını duyurdu.
Anthropic ise Claude.ai ve Claude Code kullanıcılarının kimlik doğrulama işlemlerinde sorunlar yaşandığını bildirdi.
Şirket ayrıca Claude’un Microsoft 365 bağlantılarında e-posta, takvim ve arama araçlarının birçok istekte başarısız olduğunu, Claude for Outlook hizmetinin de etkilendiğini açıkladı.
Microsoft: Hizmetler kademeli olarak düzeliyor
Microsoft, kesintiyi gidermek amacıyla yürütülen çalışmaların ilerlediğini ve bazı bölgelerde hizmetlerin yeniden sağlanmaya başladığını duyurdu.
Şirketin Microsoft 365 durum güncellemesine göre, Asya-Pasifik bölgesindeki etkilenen altyapının bazı bölümlerinde kurtarma işlemleri tamamlandı.
E-posta kutularına erişim ve geciken e-postaların işlenmesi gibi temel hizmetlerde iyileşme görüldüğü ancak bazı kullanıcıların aralıklı sorunlar yaşamaya devam edebileceği belirtildi.
Microsoft, iyileştirme çalışmalarını diğer bölgelere yaymaya ve hizmetlerin istikrarını artırmak için ek kapasite sağlamaya devam ettiğini açıkladı.
Kesintinin tüm hizmetlerde ne zaman tamamen giderileceğine ilişkin kesin bir takvim paylaşılmadı.
Kaynak: LBC – Fraser Knight ve Danielle de Wolfe.
By 
Comments