Marks & Spencer, giysi onarımları ve tadilatları için yeni bir hizmet başlatıyor. Ağustos ayından itibaren müşteriler, özel bir çevrimiçi merkez üzerinden rezervasyon yaparak tamir ettikleri ürünleri yedi ila on gün içinde geri alabilecekler.
Onarımlar, Sojo tarafından gerçekleştirilecek ve kurum içi terzi ekibi destek sağlayacak, başlangıç fiyatı ise £5 olacak. Sojo, 2021’deki Covid-19 salgını sırasında giysilerin onarımını teşvik etme misyonuyla kuruldu ve bu hizmeti daha yaygın hale getirmeyi amaçlıyor.
Bu adım, perakendecilerin müşteriler arasında daha sürdürülebilir alışkanlıkların teşvik edilmesine yönelik çabaları sırasında geldi.
M&S, Sojo ile olan ortaklığının giysilerin ömrünü uzatma konusunda müşterilere yeni olanaklar sunacağını belirtti. M&S giyim ve ev ürünleri genel müdürü Richard Price, “Onarım hizmetimizin başlatılmasıyla, müşterilerimize giysilerini başka bir hayata taşıma seçenekleri sunarak, bu süreci kolaylaştırıyoruz” dedi.
Sojo’nun kurucusu ve CEO’su Josephine Philips ise, ortaklığın giysi onarımlarını daha erişilebilir hale getirme hedefine büyük bir adım olduğunu vurguladı.
Perakendeciler Arasında Büyüyen Trend
M&S, sürdürülebilirliği teşvik etmek amacıyla onarım hizmetlerine yönelik adımlar atarken yalnız değil. Sojo Ocak ayında Londra’nın Oxford Caddesi’ndeki Selfridges mağazasında kalıcı bir yer edinerek müşterilere giysi onarım hizmeti sunmaya başladı. Bu mağaza aynı zamanda el çantası ve spor ayakkabı gibi ürünler için de onarım hizmeti sağlıyor.
Japon moda perakendecisi Uniqlo ise özellikle viral omuz çantasıyla tanınan ürünleri için İngiltere’deki altı mağazasında giysi onarımı ve nakış gibi ek hizmetler sunuyor.
John Lewis, moda kiralama hizmetini ve geri dönüşüm programını tüketiciye sunarak sürdürülebilirlik stratejisinin önemli bir parçası haline getirdi. Ayrıca eski elektronik ve mobilya gibi ürünleri kabul ederek yeniden satma yolunu da benimsedi.
High Street mağazaları Primark ve H&M ise müşterilerine çevrimiçi kılavuzlar aracılığıyla kıyafetlerinin tamir ve bakımını nasıl yapacakları konusunda rehberlik sunuyor. Primark ayrıca 2022’den beri Birleşik Krallık ve Avrupa’daki müşterilerine ücretsiz onarım atölyeleri düzenliyor.
By 
Comments