NHS’nin uzun bekleme süreleri nedeniyle İngiltere’de yaşayan insanların “yurtdışından sağlık hizmeti alma” talebi gittikçe artıyor. Pandemi nedeniyle konulan uluslararası seyahat kısıtlamalarının kalkması ile, Türkiye’deki sağlık kuruluşları da bu taleplere cevap verme çalışmalarını arttırdılar. Medikal turizmden pay almak isteyen bir çok sağlık ve aracı sağlık kuruluşu bir süredir İngiltere’de pazar arayışına girmiş durumda. Bu çalışmalar içinde online olarak hizmet veren tele sağlık uygulamalarının yanında, Türkiye’deki hastanelerin İngiltere’deki şubelerini açma girişimleri veya buradaki mevcut özel sağlık kuruluşları ile ortaklık kurma girişimleri de göze çarpıyor.
Imagine Türkiye etkinliğinden
Geçtiğimiz hafta British Museum’da açılışı yapılan ve daha sonra Double Tree Hilton London West End’de 2 gün süren Imagine Türkiye etkinliğinde de bunun izlerini görmek mümkün. Etkinlikte çok sayıda Türk ve İngiliz turizmci ve sağlık turizmcisi bir araya geldi. İlk defa yapılan ve yoğun bir ilgiyle karşılanan bu etkinliğin her yıl tekrarlanması bekleniyor.
Bu gönderiyi Instagram’da gör
Öten yandan Türkiye’deki sağlık kuruluşları, 21 Haziran’da yine Londra’da sadece medikal turizmin ele alınacağı büyük bir buluşma için şimdiden gün sayıyor. Trust London “UK – Türkiye Medical Travel Exhibition & B2B Event ” adıyla yapılacak etkinlik Holiday Inn Bloomsbury London’da yapılacak. Biz de British Yaşam Tv olarak, medikal turizm alanında uzman bir kişi olan etkinliğin düzenleyicisi Levent Baş’a son yıllarda giderek artan hem sağlık turizmini hem de 21 Haziran’da yapılacak etkinliği sorduk.
Levent Bey merhaba, öncelikle sizi biraz tanıyabilir miyiz?
Ben Levent Baş. Ailemin tamamı doktorlardan oluşuyor, ben de Boğaziçi Üniversitesi Turizm mezunuyum. Sağlık turizmi mezuniyet ile beraber kafamda canlanmıştı ve 2002 senesinde bir medikal turizm şirketi olan GUSIB ‘i kurdum. O tarihte termal veya wellness konularında çalışan firmalar vardı ama sanırım benim firmam Türkiye’nin ilk medikal turizm şirketi oldu.
20 yıldır medikal turizmin çeşitli alanlarında hizmetler veriyoruz. Danışmanlık , medikal turizm uluslararası tanıtım, pazarlama ve organizasyon çalışmaları yapıyoruz. Hedef pazarlarda en çok izlenen TV kanallarında Medikal Turizm programları yaparak ,ülkemizin medikal turizm potansiyelini 20 senedir dünyaya tanıtmak için çabalıyoruz.
Levent Baş: Asıl olan Türkiye’yi bir medikal turizm destinasyonu olarak marka yapmaktır
Peki “Sağlık Turizmi” ile ilgili trend nereye doğru gidiyor?
Sağlık turizminde trendler yıllar içinde çok değişiklikler gösterse de, medikal turist ihraç eden ülkeler genellikle iki sebepten dolayı bunu yapmak zorunda kalıyorlar. Birincisi , kaliteli sağlık hizmetlerine ulaşım imkanı olmaması ya da sağlık hizmetlerine erişimin kısıtlı olması. İkincisi de , sağlık hizmetlerinin geç ulaşılabilir veya oldukça pahalı bir şekilde ulaşılabilir olmasıdır. ABD gibi bazı ülkeler de; hem medikal turist ihraç eden hem de medikal turist ithal eden konumundadır. Dünya günümüzde oldukça global ve ulaşılabilir bir hal almıştır . İnsanlar 2-3 saat uçuş mesafesinde, kendi ülkelerinden daha uygun koşullarda sağlık hizmetleri almayı tercih edebiliyorlar. Bu da tüm güney bölgesi genelinde büyük bir medikal turizm hareketliliği başlatmıştır. Kaliteli sağlık hizmetini uygun fiyatlarla vererek, bunun tanıtımını çok iyi yapabilirseniz birçok ülkeden hasta almak mümkün.
Sağlık turizminde pazar seçiminde hangi kriterlere dikkat etmek gerekiyor?
Türkiye için önemli pazarlardan ve neden bunların hedef pazarlarımız olduğundan bahsedelim. Mesela Birleşik Krallık .Birleşik Krallık’ta özellikle estetik, diş, saç ekimi gibi insanların cebinden ödeyerek yaptırdıkları tedaviler için maliyetler çok aşırı yüksek, bu sebeple insanlar bu çok da komplike olmayan operasyonlar için yurtdışını tercih edebiliyor. Ayrıca obezite ,ortopedi, fıtık gibi bazı ameliyatlar için uzun süre beklemek zorunda kalan hastalar, sosyal sigorta güvencesini beklemeden yurtdışında tedavi alma seçeneğine yönelebiliyor.
Levent Baş: Asıl olan Türkiye’yi bir medikal turizm destinasyonu olarak marka yapmaktır
Balkanlar, Ukrayna, Irak, Mısır vb gibi gelişmekte olan ülkeler de ise özellikle alım gücü yüksek olan kesimler daha kaliteli sağlık hizmeti alabilmek adına gelişmiş ülkeleri tercih edebiliyorlar. Ayrıca Türkiye sağlıkla beraber tatil paketlerini de birleştirerek birçok kişi için cazip bir destinasyon haline gelebiliyor.
Bir de gelişmemiş ülkeler var ve buralarda birçok tedavi yok ya da kalitesi çok düşük. Buralardan da parası olanlar kendi imkanları ile bazı şanslı hastalar ise uluslararası yardım kuruluşlarının faaliyetleri ile başka ülkelerde tedavi alabilmektedir. Örnek vermek gerekirse Afrika’nın neredeyse hiçbir ülkesinde kemik iliği nakil merkezi bulunmamaktadır.
Medikal turizmde aracı kuruluşların rolü neden önemli? Aracı kuruluşların hangi vasıfları taşıması lazım?
Medikal turizmde aracı kurumlar, ülkemizin sağlık hizmetlerini alıcılarla buluşturan yüzüdür ve bu sebeple de çok özenle hareket etmeleri gerekmektedir. Sağlık Bakanlığı Sağlık Turizm Belgesinin zorunlu olarak ön koşul haline getirilmesi ile birlikte, en azından belli standartlar medikal turizm şirketlerinde oluşturulmaya başlandı. Medikal turizm şirketleri sağlık servisi sağlayıcılar ile hastalar arasında bir köprü görevi görmekte ve bilginin sağlıklı olarak ulaştırılmasını sağlamaktadır. Ayrıca hastalara uçak ,otel, transfer, tercüman gibi yan hizmetleri sunarak, hastaların karar alma süreçlerine pozitif etki yapabilmektedirler.
Türkiye şu anda sağlık hizmetlerinde dünyada en iyi hizmet veren 3 ülkeden birisidir
İngiltere sağlık sistemi ile ilgili düşünceleriniz nelerdir? Türkiye ile karşılaştırma şansınız var mı?
Yukarıda da bahsettiğim gibi; her iki ülkenin de güçlü olduğu alanlar bulunabilir ama son yıllarda yaptığı atılımlar ile Türkiye şu anda sağlık hizmetlerinde dünyada en iyi hizmet veren 3 ülkeden birisidir diyebilirim.
Asıl olan Türkiye’yi bir medikal turizm destinasyonu olarak marka yapmaktır
İngiltere’de Türk sağlık sağlık hizmetlerinin yeteri kadar tanıtıldığını düşünüyor musunuz?
İngiltere’de Türk sağlık hizmetlerinin yeterince tanıtılmadığını düşünüyorum. Kurumların kendi başlarına bireysel bir takım çalışmaları olmakta ama asıl olan Türkiye’yi bir medikal turizm destinasyonu olarak marka yapmaktır. Bunun için de bizim 21 Haziran da Londra gerçekleştireceğimiz tarzda etkinliklerin sayısı artmalıdır. Özellikle yapılacak Hastane ve Klinik Road Showları ile son kullanıcıya daha fazla ulaşmak mümkün olacaktır. Özellikle Ticaret Bakanlığı Sağlık Turizm Teşvikleri kapsamında bu tip tanıtımları fazlasıyla yapması mümkündür.
İngilizlerin ve Avrupa’daki diğer ülkelerin Türkiye’den aldığı sağlık hizmetleri nelerdir?
Türkiye’den en çok aldıkları hizmetler; estetik, saç ekimi, diş tedavileri ve obezite cerrahileridir. Bunlardan sonra ise göz tedavileri, ortopedi tedavileri ve özellikle son yıllarda kanser tedavileri için gelen hasta sayısında da ciddi artışlar mevcuttur. Özellikle İngiltere veya gelişmiş Avrupa ülkelerinde yaşayan ve kendi ülkelerinde sigortası olmayan birçok insan da Türkiye’yi tercih etmektedir.
Sağlık turizmi için kamu yetkililerinin yeteri kadar çalışma yaptığını düşünüyor musunuz?
Sağlık turizmi ile ilgili kamu kurumları, teşvikleri çıkartarak ve bunun işleyişini yürüterek aslında en büyük desteği vermektedir. Bundan sonraki kısım da tanıtım ve pazarlamayı özel sektörün yapması ama bunlar yapılırken de kamu tarafından kontrol edilmesi ve düzenlenmesi çok önemlidir.
Sağlık Turizminde bilişim ve iletişim teknolojileri ne ölçüde entegre edilebildi? Metaverse bunun neresinde yer alıyor?
Sağlık turizminde bilişim ve iletişim teknolojilerini aslında en net gördüğümüz iki alan vardı. Bir tanesi “İkinci Görüş”dediğimiz durumlar. Hastalar raporlarını ve görüntülerini göndererek dünyanın çeşitli ülkelerindeki değerli doktorlardan ikinci görüş alabilmektedirler. Bir diğeri ise Teleradyoloji . Mesela Etiyopya da MR çektiren bir hastanın MR görüntüsü direkt İstanbul Fulya’daki bir radyoloğun önüne düşmektedir. Raporlama buradan yapılmaktadır. Bunlar ileride hem bilişim ve teknolojideki Metaverse gibi yeniliklerin öncüleri olmuşlardır. Özellikle medikal alanda sınırların kalkacağı yeni bir çağ başlamak üzeredir.
Robotik cerrahi ile Kanada’daki bir cerrah, Avustralya’daki bir hastayı, bulunduğu yerdeki kontrol panelini kullanarak ameliyat edebilmektedir.
21 Haziran’da Londra’da yapacağını etkinlikle ilgili biraz bilgi verebilir misiniz?
Medikal turizm, son yıllarda hızla büyüyen küresel bir harekettir. İngiltere ve Türkiye medikal seyahat sektöründe farklı işbirlikleri kurmayı başarmış iki ülkedir. Bu etkinlik de bu işbirliğini güçlendirecektir.
TRUST-LONDON Medikal Seyahat Etkinliği; medikal seyahat şirketleri, seyahat acenteleri, devlet ve özel sigorta şirketleri ve Türkiye tarafından Hastaneler, Klinikler, Doktorlar ve medikal seyahat şirketlerin buluşması için köprü olacak. B2B ( Business to Business ) toplantıları için büyük bir fırsat olacaktır. Sağlık profesyonelleri, ağlarını genişletme ve yeni işbirliği fırsatları yaratma fırsatına sahip olacak.
Diğer fırsat B2C (Business to Customer) tarafı için olacaktır. Hastalar bir gün içerisinde Türk hastaneleri, klinikleri ve doktorları ile tek bir yerde görüşme şansına sahip olacaklardır. Sorularını doğrudan sorabilirler ve tüm katılımcılardan ücretsiz danışmanlık alabilirler.
TRUST-LONDON etkinliğinin her iki ülke ve yurtdışında tedavi arayan hastalar için mükemmel bir fırsat getireceğine inanıyoruz. İngiltere ve TÜRKİYE arasında medikal iş işbirliklerinin nasıl geliştirilebileceği konusunda da farklı tartışmalar yapılacak. Bu etkinliğe katılmak isteyen tüm misafirlerimizi bekliyoruz.
By 
Comments