Maliyet Artışları ve Teslimat Hedefleri
BBC‘nin haberine göre, Royal Mail tarafından yapılan son düzenlemeyle birinci sınıf pul fiyatı 10 peni artarak £1,80 seviyesine ulaştı. İkinci sınıf mektup gönderim ücreti ise 4 peni zamlanarak 91 peni oldu. Kurum, azalan mektup sayılarına rağmen artan teslimat adresleri nedeniyle bu artışın zorunlu olduğunu savundu.
Şirketin performans verileri ise tepki çekmeye devam ediyor. Hedeflenen %93‘lük oran karşısında, birinci sınıf mektupların yalnızca %77‘si bir iş günü içinde hedefine ulaşabiliyor. Bu durum, tüketici grupları ve işletmelerin hizmet kalitesi artmadan fiyatların yükselmesine yönelik eleştirilerini beraberinde getiriyor.
Savaş ve Enerji Maliyetleri Etkisi
Gelecek aydan itibaren ticari hesap sahiplerini de ek maliyetler bekliyor. İran savaşı nedeniyle yükselen enerji fiyatları, Royal Mail‘i yakıt ek ücretlerini artırmaya itti. Şirket, 3 Mayıs itibarıyla yurt içi hizmetlerde %5, uluslararası hizmetlerde ise %5,5 oranında yakıt zammı uygulayacağını duyurdu.
Son beş yıl içindeki sekizinci artış olan bu zamla birlikte, birinci sınıf pul fiyatı on yıl önceki 64 peni seviyesinden yaklaşık üç kat daha pahalı hale geldi. Ofcom tarafından denetlenen ikinci sınıf pul fiyatları ise enflasyon oranına bağlı olarak sınırlı tutuluyor.
Parlamento ve Kamuoyundan Gelen Baskı
Royal Mail yönetimi, teslimat gecikmeleri nedeniyle milletvekillerinden gelen sert sorularla karşı karşıya kaldı. İş ve Ticaret Komitesi Başkanı Liam Byrne, mektup hizmetindeki “önemli başarısızlıklardan” duyduğu endişeyi dile getirdi. Şirket sahibi Daniel Křetínský, hizmetin mükemmel olmadığını kabul ederek durumu düzeltmek için planları olduğunu belirtti.
Öte yandan, kurum içinden gelen iddialar da sarsıcı boyutta. Bazı posta çalışanları, teslimat hedeflerine ulaşılmış gibi görünmesi için üst yönetim tarafından postaların gizlenmesinin istendiğini öne sürdü. Royal Mail bu iddiaları ciddiye aldığını belirtirken, mektupların %92‘sinin zamanında ulaştırıldığını savunuyor.
Editör: 
Yorumlar